A CODOVI - Consulta do Viajante em Telemedicina, Lda. cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor desde 25 de maio de 2018, nomeadamente no que diz respeito a:

• Consentimento do titular sobre utilização dos seus dados.
• Direito de informação e acesso a dados de saúde.
• Direito ao apagamento dos dados (“direito de ser esquecido”).
• Direito de portabilidade dos dados.
• Comunicação de dados e a subcontratação.
• Proteção dos dados desde a conceção e por defeito.
• Implementação de especiais medidas de segurança.
• Registo das atividades de tratamento.

Para o esclarecimento de questões relacionadas com a política de privacidade ou exercício de qualquer um dos direitos previstos, por favor entre em contacto através do endereço privacidade@consultadoviajante.com.

A CODOVI - Consulta do Viajante em Telemedicina, Lda. (a "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") foi criada para ajudá-lo a entender que informações recolhemos, como as usamos, o que fazemos para protegê-las e para ajudá-lo a tomar decisões informadas ao usar o nosso Serviço. Salvo indicação em contrário, esta Política de Privacidade aplica-se a qualquer portal que faça referência a esta Política de Privacidade, a qualquer portal da Empresa, bem como a quaisquer dados que a Empresa possa recolher em portais parceiros e não afiliados.

Para fins desta política, "Serviço" refere-se ao serviço da Empresa que pode ser acedido através do portal em www.consultadoviajante.com; "Nós" e "Nosso" referem-se à Empresa; "Utilizador" ou "Viajante" referem-se a si, como utilizador do Serviço.

1. CONSENTIMENTO

Ao aceder ao nosso Serviço, o utilizador aceita a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso e consente com nossa recolha, armazenamento e uso de suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Além disso, ao usar o nosso Serviço ou serviços em portais parceiros e não afiliados, aceita as políticas e práticas descritas nesta Política de Privacidade. Cada vez que visita o nosso portal ou usa o Serviço, e a qualquer momento que voluntariamente nos fornece informações, concorda que consente com a nossa recolha e uso das informações que fornece, bem como em ser contactado por nós, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Independentemente da criação de um registo ou qualquer tipo de conta connosco, esta Política de Privacidade aplica-se a todos os utilizadores do portal e do Serviço.

2. INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Podemos recolher "Informações não pessoais" e "Informações pessoais". "Informações não pessoais" incluem informações que não podem ser usadas para identificá-lo pessoalmente, como dados de uso anónimos, informações demográficas gerais que podemos recolher, páginas/URLs de referência/saída, tipos de plataforma, preferências enviadas e preferências geradas com base nos dados que envia e no número de cliques. "Informações Pessoais" inclui informações que podem ser usadas para identificá-lo(a) pessoalmente, como o seu nome, endereço e endereço de e-mail.

Além disso, também podemos acompanhar as informações fornecidas pelo seu navegador quando visualiza ou usa o Serviço, como o portal de onde veio (conhecido como "URL de referência"), o tipo de navegador usado, o dispositivo a partir do qual se conectou ao Serviço, a hora e a data de acesso e outras informações que não o identificam pessoalmente. Usamos essas informações para, entre outras coisas, a operação do Serviço, para manter a qualidade do Serviço, para fornecer estatísticas gerais sobre o uso do Serviço e para outros fins comerciais.

Nós rastreamos essas informações usando cookies, ou pequenos arquivos de texto que incluem um identificador exclusivo anónimo. Os cookies são enviados para o navegador dos utilizadores e armazenados no disco rígido. Enviar um cookie para o navegador permite recolher informações não pessoais sobre os utilizadores e manter um registo das preferências ao utilizar os nossos serviços, tanto individual quanto agregadamente.

A empresa pode usar cookies persistentes e de sessão; os cookies persistentes permanecem no seu computador após fechar a sessão e até que os exclua, enquanto os cookies da sessão expiram quando fecha o navegador. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da Internet. Se optar por desativar os cookies, algumas áreas do Serviço poderão não funcionar corretamente.

Presentemente estamos a usar Google Analytics para monitorizar a audiência no nosso portal e para adequar o nosso conteúdo. Nenhuma informação pessoal é recolhida pelo Google Analytics. Para mais informações sobre a política de privacidade do Google Analytics, por favor visite https://policies.google.com/privacy?hl=pt.

3. COMO USAMOS E COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES

3.1. Informações pessoais

Não vendemos, negociamos, alugamos ou compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento. Podemos compartilhar Informações Pessoais com fornecedores ou prestadores de serviços para a Empresa, que apenas recolherão e usarão as suas informações na medida necessária para permitir que executem os serviços que fornecem para a Empresa.

Por exemplo, quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito ou fazer uma marcação, consente que recolhamos e utilizemos essas informações pessoais para essa finalidade específica, incluindo através da transmissão de tais informações aos nossos fornecedores (e seus prestadores de serviços) que executam esses serviços para a Empresa. Estes prestadores de serviços, como processadores de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade que também pode consultar.

Além disso, podemos divulgar as suas Informações Pessoais, se exigido por lei, ou se violar os nossos Termos de Uso.

3.2. Informações não pessoais

Em geral, usamos informações não pessoais para nos ajudar a melhorar o serviço e personalizar a experiência dos utilizadores. Também agregamos informações não pessoais para rastrear tendências e analisar padrões de uso do serviço. Esta Política de Privacidade não limita de forma alguma o nosso uso ou divulgação de Informações Não Pessoais e reservamo-nos o direito de usar e divulgar tais Informações junto dos nossos parceiros, anunciantes e outros terceiros, a nosso exclusivo critério.

4. COMO PROTEGEMOS A INFORMAÇÃO

Implementamos as precauções necessárias e seguimos as melhores práticas do setor para proteger as suas informações pessoais e garantir que tais informações não sejam acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas. A navegação e utilização de todos os recursos e funcionalidades do portal encontra-se protegida através de certificação por protocolo de segurança e encriptação SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bytes, em conformidade com as normas de encriptação HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) para a proteção de dados de saúde.

No entanto, essas medidas não garantem que as suas informações não sejam acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas pela violação de tais precauções por terceiros. Ao usar o nosso Serviço, reconhece que entende e concorda em assumir esse risco.

5. OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AO USO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Tem o direito, a qualquer momento, de nos impedir de entrar em contato para fins de marketing. Quando enviamos uma comunicação promocional aos utilizadores, estes podem desativar outras comunicações promocionais seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em cada e-mail promocional ou indicando essa intenção por resposta direta.

Tenha em atenção que, não obstante as preferências promocionais que indicar ao anular a subscrição, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails administrativos, incluindo, por exemplo, atualizações da nossa Política de Privacidade.

6. WEEBLY E ACUITY

O nosso serviço é alojado pela Weebly, Inc. ("Weebly") e Acuity Scheduling ("Acuity"). A Weebly e a Acuity fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico que nos permite fornecer o serviço aos nossos utilizadores. As suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser armazenadas nos servidores da Weebly e da Acuity.

Ao usar o Serviço concorda com a recolha, armazenamento e uso da Weebly e da Acuity das suas Informações Pessoais, de acordo com a política de privacidade de ambas empresas, patente nos portais Weebly e Acuity Scheduling.

7. HIPERLIGAÇÕES PARA OUTROS PORTAIS

Como parte do Serviço, podemos fornecer hiperligações ou compatibilidade com outros sítios ou aplicações. No entanto, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregadas por esses sítios ou pelas informações ou conteúdo que eles contêm. Esta Política de Privacidade aplica-se unicamente às informações recolhidas por nós através do Serviço.

Portanto, esta Política de Privacidade não se aplica ao seu uso de um sítio de terceiros acedido selecionando uma hiperligação através do nosso Serviço. Encorajamos os nossos utilizadores a ler as declarações de privacidade de outros sítios antes de usá-los.

8. IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar o Serviço, declara ter pelo menos 18 anos de idade. A utilização do Serviço com destino a menores de 18 anos de idade pressupõe total acompanhamento pelo seu responsável legal em todo o momento.

9. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade e Condições de Utilização a qualquer momento. Se decidirmos alterar esta Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página para que esteja sempre ciente das informações que recolhemos, como as usamos e sob quais circunstâncias as divulgamos.

Quaisquer modificações tornam-se efetivas após o seu acesso contínuo e/ou uso do Serviço cinco (5) dias após a primeira publicação das alterações no sítio ou, caso contrário, forneceremos aviso de tais modificações. É de sua inteira responsabilidade verificar este portal periodicamente para visualizar quaisquer alterações nos termos desta Política de Privacidade.

Se não concordar com quaisquer alterações, se e quando tais alterações puderem ser feitas a esta Política de Privacidade, deve interromper o acesso a este sítio. Se nos forneceu o seu endereço de e-mail, autoriza o envio de uma mensagem para fins de notificação, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

10. FUSÃO OU AQUISIÇÃO

No caso da Empresa, da Weebly ou da Acuity serem alvo de uma transação comercial, como uma fusão ou aquisição por outra empresa, ou venda de todos ou de uma parte dos nossos ativos, as suas Informações Pessoais podem estar entre os ativos transferidos. Reconhece e consente que tais transferências podem ocorrer e são permitidas por esta Política de Privacidade, e que qualquer adquirente de nossos ativos pode continuar a processar as suas Informações Pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Se as nossas práticas de informação mudarem a qualquer momento no futuro, publicaremos as alterações de política aqui para que possa anular a sua utilização do serviço. Sugerimos que verifique esta Política de Privacidade periodicamente se estiver preocupado com a forma como suas informações são usadas.

11. COMUNICAÇÕES DE E-MAIL

Enviar-lhe-emos anúncios não promocionais relacionados com o serviço quando for necessário fazê-lo, como por exemplo se o nosso Serviço for temporariamente suspenso para manutenção, ou se for lançada uma nova atualização que afete o seu uso do serviço.

Estas comunicações decorrerão preferencialmente por e-mail, podendo ser utilizado o telefone apenas em casos considerados urgentes. Se não desejar continuar a receber atualizações por e-mail, pode optar por não recebê-las indicando essa intenção por resposta direta.

12. ENTRAR EM CONTACTO E RETIRAR CONSENTIMENTO

Se tiver alguma questão relativamente a esta Política de Privacidade ou às práticas deste portal, ou desejar retirar o seu consentimento para a recolha, utilização ou divulgação contínua das suas Informações Pessoais, por favor contacte-nos enviando um email para privacidade@consultadoviajante.com.