Tal como a maioria dos portais, para que estes possam funcionar corretamente, instalamos pontualmente no seu computador pequenos ficheiros denominados cookies ou testemunhos de conexão. Os cookies são usados para o distinguir de outros utilizadores aquando do uso do portal. Estas tecnologias ajudam-nos a proporcionar-lhe uma melhor experiência sempre que navegue no portal, permitindo melhorar o próprio portal. O processo de recolha de elementos através dos cookies é efetuado de acordo com os procedimentos e práticas de segurança padronizados neste tipo de ferramentas.

1. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador (browser). Estes ficheiros permitem que durante um certo período de tempo o portal se lembre das suas ações e preferências. É por isso que quando percorre as páginas de um portal ou aplicação ou regressa a um portal ou aplicação que já visitou não têm, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências.

2. PARA QUE SERVEM COOKIES?

O cookie identifica o seu programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no seu dispositivo. Esta tecnologia serve para finalidades diversas, como ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do nosso portal, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusar todos os cookies, ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Quando navega no portal e o cookie é aceite, numa próxima visita ao portal o nosso servidor de internet vai reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel. Desta forma, quando percorre as páginas de um portal ou aplicação ou regressa a um portal ou aplicação que já visitou, em relação ao qual deu o consentimento para utilização de cookies, não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados que já tinha fornecido anteriormente.

3. TIPOS DE COOKIES

Este portal usa vários cookies, cujo tipo pode ser classificado quanto à sua finalidade, origem / propriedade e duração / vida útil.

3.1. Quanto à finalidade

Quanto à finalidade, os cookies usados são estritamente necessários / essenciais, cookies analíticos e cookies de marketing e publicidade:

• Os cookies estritamente necessários são imprescindíveis para o bom funcionamento do portal e asseguram uma boa experiência de navegação.
• Os cookies analíticos permitem recolher informação relativa às visitas ao portal e às suas características, que posteriormente é analisada de forma anónima para compreender o desempenho do portal, corrigir eventuais erros e implementar melhorias. Também permitem, em conjunto com alguns cookies de publicidade, medir interações com anúncios apresentados.
• Os cookies de marketing e publicidade não são necessários para o funcionamento do portal, no entanto, permitem integrar conteúdo em plataformas de terceiros e apresentar informação de acordo com os interesses dos Utilizadores.

3.2. Quanto à origem ou propriedade

Quanto à origem ou propriedade, os cookies usados são próprios ou de terceiros:

• Os cookies próprios são colocados nos dispositivos dos Utilizadores pelo domínio do portal ou por aplicações geridas pelo Grupo Luz Saúde.
• Os cookies de terceiros são colocados nos dispositivos dos Utilizadores por domínios geridos por entidades terceiras. Nestes casos, essa entidade terceira poderá tratar os dados recolhidos através dos cookies para finalidades próprias, podendo o Grupo Luz Saúde não ter a capacidade de configurar o seu funcionamento.

3.3. Quanto à duração ou vida útil

Quanto à duração ou vida útil, os cookies usados são de sessão ou persistentes:

• Os cookies de sessão são cookies temporários que são eliminados depois (ou pouco depois) de o Utilizador fechar ou terminar a sua sessão ou visita a um portal.
• Os cookies persistentes não são eliminados no momento em que a sessão é terminada ou fechada, permanecendo armazenados no browser ou aplicação dos dispositivos do Utilizador. Sempre que é feita uma nova visita a um portal ou aplicação, estes cookies voltam a ser utilizados para permitir, por exemplo, que a experiência de navegação seja personalizada de acordo com os interesses do Utilizador.

4. COMO USAR COOKIES?

Através da alteração das definições do seu computador ou dispositivo móvel, o utilizador dos portais ou aplicações pode ativar ou desativar a aceitação de cookies. Como alternativa poderá, a qualquer momento, alterar as suas preferências de cookies. Para alterar preferências de cookies em relação ao portal, clique no botão que encontra abaixo desta secção.

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode, assim, configurar o seu browser para informar sempre que um cookie é recebido ou mesmo desativar a sua aceitação. No entanto, isso poderá afetar, parcialmente, a utilização de alguma das funcionalidades do portal, não tendo uma navegação, no nosso portal, melhorada e personalizada.

Se a configuração de privacidade do seu browser estiver definida como “Alta”, não conseguirá aceder a algumas das funcionalidades e poderá ser impedido de utilizar em pleno todas as funcionalidades dos nossos portais ou aplicações. Para solucionar esta questão, adicione o nosso endereço de internet à lista de portais permitidos nas configurações de privacidade do seu browser.

Se estiver a aceder ao nosso portal através de um computador empresarial e não conseguir aceder, o problema poderá estar nas configurações de segurança corporativa do computador. Recomendamos que entre em contacto com o administrador do sistema.

Este website utiliza tecnologias de marketing e de acompanhamento. A sua desativação excluirá todos os cookies, exceto os que são necessários para que o website funcione. Tenha em atenção que alguns dos produtos podem não funcionar bem sem cookies de rastreamento.

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